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Consejos - Woocommerce
1.0 Introducción
Este documento tiene como objetivo presentar consejos sobre el plugin de Koin para Woocommerce:
Consejos de configuración general del plugin;
Dudas Generales;
Consejos para la creación de reglas de pago en cuotas.
2.0 Configuración General
A continuación, se presentan algunos consejos para la configuración general del plugin.
El camino para acceder a la configuración general es:
Ventas > Koin > Configuraciones > Ventas > Métodos de pago > Otros medios de pago > Koin > General.
2.1 Entorno de pruebas (Sandbox)
¿Koin permite hacer pruebas con el plugin Koin para Woocommerce?
Sí, Koin permite realizar transacciones de prueba.
Sin embargo, recomendamos utilizar una cuenta de prueba creada por el equipo de Koin.
¿Cómo configuro mis credenciales de prueba de Koin en el plugin?
Una vez que tenga las credenciales de prueba, simplemente siga el paso a paso de la configuración del plugin.
Puntos importantes:
Las credenciales de Producción y de Pruebas son diferentes.
Es importante verificar la configuración del campo “Ambiente” (consultar configuración), si está seleccionada la opción “Sandbox”.
Para el método de pago BNPL, es importante habilitar en su navegador la extensión Modheader y configurarla con la siguiente información:
En el campo name, ingrese el valor xdesp-sandbox;
En el campo value, ingrese el valor true;
Para su ambiente de Producción, no olvide cambiar las credenciales de Koin, evitando enviar transacciones reales a la cuenta de pruebas.
2.2 Habilitar Registros
¿Necesito habilitar la opción "Habilitar Logs" en la configuración del plugin?
¡Sí! Esta opción permite que Koin registre las solicitudes enviadas desde el plugin y también la identificación de posibles errores en la solicitud.
¿Dónde encuentro los Logs del plugin de Koin?
Todos los logs se encuentran a través del panel de administrador de Wordpress.
En el menú lateral izquierdo accede a: Woocommerce > Estado > Logs.
Los logs de Koin comienzan con wc-koin-official y se generan diariamente.
3.0 Dudas Generales
¿Cómo saber qué versión del plugin está instalada en Wordpress/Woocommerce?
Para verificar la versión del plugin Koin instalada en su plataforma, localice la opción Plugins, en la barra lateral izquierda.
Localice el plugin de Koin con el nombre Pagamentos Oficiais Koin.
Ahí aparecerá la versión instalada.
Actualizaciones del plugin Koin
Todas las actualizaciones que contienen nuevas funcionalidades o correcciones se actualizan directamente en el plugin.
Recomendamos que tenga habilitadas las actualizaciones automáticas en el plugin.
Verifique si está activado accediendo a la opción Plugins y localizando el plugin de Koin "Pagamentos Oficiais Koin".
¿Dónde veo en Woocommerce las transacciones que fueron enviadas a Koin?
Las transacciones que fueron enviadas a Koin, están localizadas dentro de la opción Pedidos, en la barra lateral izquierda y dentro de la opción Woocommerce.
Dentro de cada pedido, se presentan las informaciones de la transacción enviada a Koin.
¿Por qué el pedido no actualizó el estado?
Para verificar la no actualización de estado de un pedido, verifique en su portal de comerciante de Koin si hubo una modificación de estado.
Si es así, acceda a los registros de Koin en la ruta Woocommerce > Estado > Registros, y luego verifique en los registros de Koin si aparece algún retorno con error y comuníquese con Koin para que lo apoyen.
Si utiliza un firewall, verifique si hubo un bloqueo de las IP de Koin.
4.0 Reglas de cuotas
A continuación presentaremos algunos ejemplos de regla de parcelamiento.
Recomendamos que utilice solo como orientación en la creación de las reglas.
Para acceder directamente a cada ejemplo, haga clic en el enlace de abajo:
- Simple sin intereses;
- Simple hasta 6x sin intereses y de 7 a 12x con intereses;
- Parcelamiento con intereses específicos por cuota;
- Parcelamiento con valor mínimo de cuota;
- Configurar parcelamiento por encima de 12x;
- Regla de parcelamiento por Tarjeta;
- Regla con condición específica de cuotas.
4.1.1 Simples sin intereses
Si es aplicable en todos los casos, la configuración puede realizarse dentro de la configuración general del plugin Koin, accediendo Ventas > Koin > Configuraciones > Ventas > Métodos de Pago > Koin > Tarjeta de Crédito con Antifraude.
Configure solo los campos Mínimo de Cuotas (en pagos en efectivo) y Máximo de Cuotas.
Atención al campo Tiene interés, debe estar como no. Este campo habilita el traspaso de intereses al comprador.
Mira cómo se presentará la regla en el proceso de pago
4.1.2 Simples hasta 6x sin intereses y de 7 a 12x con intereses
Si es aplicable en todos los casos, la configuración puede realizarse dentro de la configuración general del plugin Koin.
Ruta: Ventas > Koin > Configuración > Ventas > Métodos de Pago > Koin > Tarjeta de Crédito con Antifraude.
Configure los campos:
- Min Cuotas: en pagos en efectivo
- Max Cuotas: número máximo de cuotas 12 cuotas.
- Max Cuotas Sin Interés: 6 cuotas.
- ¿Tiene Interés?: Sí
- Tipo de Interés: Simple
- Tasa de Interés: 1.99 (indicar el porcentaje de interés a aplicar)
Mira cómo aparecerá en el checkout la regla creada:
Para acceder a más ejemplos de reglas de pago en cuotas, haz clic aquí.
Mira cómo se presentará la regla en el proceso de pago
4.1.4 Parcelamento com valor mínimo de cuota
Si es aplicable en todos los casos, la configuración se puede realizar dentro de la configuración general del plugin Koin.
Ruta: Ventas > Koin > Configuración > Ventas > Métodos de Pago > Koin > Tarjeta de Crédito con Antifraude
Configura los campos básicos, según sea necesario: Min Cuotas, Max Cuotas, Max Cuotas Sin Interés, ¿Tiene Interés?, Tipo de Interés.
Indica en el campo Importe Mínimo de Cuota, el valor mínimo para liberar el fraccionamiento. Ejemplo: campo Importe Mínimo de Cuota, configurado con el valor 25.
Valor total de la Compra: $75
Cuotas liberadas: 3
Cómo quedará la configuración del campo:
Mira cómo se presentará la regla en el proceso de pago
4.1.6 Regla de cuota por Bandeira
Camino: Ventas > Koin > Reglas de cuotas
¡Atención!
Para crear una regla de cuotas específica por bandera, será necesario agregar los Bines específicos de la bandera que desea activar la regla.
Ejemplo
- Regla para la bandera Visa,
- En el campo Métodos de Pago BINs, los Bines de Visa, como por ejemplo el 456514.
Ve el video de la configuración de la regla:
Mira cómo se presentará la regla en el proceso de pago
4.1.7 Regla con condición específica de cuotas
Caminho para criar a regra: Ventas > Koin > Reglas de Cuotas > Agregar Regla
- En este ejemplo citaremos la creación de una regla para un emisor de tarjeta de crédito específico. Usaré en este ejemplo Tarjeta Naranja.
- Como regla de parcelamiento, también tendrá la limitación de solo 3 cuotas sin intereses.
En este caso, será necesario crear la regla, como se cita en la opción “Regla de parcelamiento por bandera”, agregar los BINs específicos de Tarjeta Naranja y en los campos Cuotas Mínimas y Cuotas Máximas, tener el mismo valor “3”.
Ve el video de la configuración
4.1.7 Regla con condición específica de cuotas
4.1.7 Regla con condición específica de cuotas
Caminho para criar a regra: Ventas > Koin > Reglas de Cuotas > Agregar Regla
- En este ejemplo citaremos la creación de una regla para un emisor de tarjeta de crédito específico. Usaré en este ejemplo Tarjeta Naranja.
- Como regla de parcelamiento, también tendrá la limitación de solo 3 cuotas sin intereses.
En este caso, será necesario crear la regla, como se cita en la opción “Regla de parcelamiento por bandera”, agregar los BINs específicos de Tarjeta Naranja y en los campos Cuotas Mínimas y Cuotas Máximas, tener el mismo valor “3”.
Ve el video de la configuración
Mira cómo se presentará la regla en el proceso de pago
¡Atención!
Algunos bancos emisores de tarjeta ofrecen promociones específicas de financiación para determinados BINs de tarjeta.
Preste atención a la creación de las reglas de financiación, respecto a los intereses que se trasladarán al consumidor.