Tiendanube

Tiendanube

Introducción

Introducción

Esta aplicación te permite conectar Koin como medio de pago en tu Tiendanube. Con la siguiente documentación, obtendrás la información necesaria para instalar y configurar Koin.

Para ofrecer Koin como medio de pago, debes estar registrado como comercio en su plataforma. Su aún no lo estás, ingresa en el siguiente enlace donde podrás registrarte y obtener las credenciales necesarias para a integración.

1.0 Instalación e Integración

1.0 Instalación e Integración

En el siguiente video te mostraremos como podrás instalar la app de Koin y realizar el proceso de onboarding para integrarte con Tiendanube.

Instalação e onboarding

Instalação e onboarding

Para instalar Koin, debes iniciar sesión con tus credenciales en Tiendanube.

➡️ https://tiendanube.com/apps/8676/authorize

Una vez hecho esto, ingresa al siguiente link:

➡️L
ink

Acepta los permisos solicitados por la app.

Luego serás redirigido a la página de onboarding donde tendrás 2 opciones: crear una cuenta en Koin si aún no la tienes haciendo clic en 'Crear cuenta' o 'Iniciar instalación' si ya cuentas con tus credenciales Koin.

En la siguiente pantalla se solicitarán las credenciales, luego de ingresarlas haz clic en el botón 'Continuar'.

Pronto! Agora você estará oferecendo Koin como método de pagamento aos seus clientes. Nesta última tela de onboarding você pode 'Ir para o painel de métodos de pagamento' ou 'Ir para minha loja'.

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2.0 Configuración de opciones de pago

2.0 Configuración de opciones de pago

Podrás configurar diferentes opciones de pago como: bancos, tarjetas y cuotas, para ofrecer a tus clientes al momento de pagar con Koin.

2.1 Acceso a panel de configuraciones

2.1 Acceso a panel de configuraciones

Para acceder a estas configuraciones adicionales deberás ingresar al panel de configuraciones. Para acceder tendrás las siguientes 2 opciones:

  • Desde la última pantalla del onboarding haciendo clic en el botón 'Ir a configuraciones Koin'.

  • Desde el panel administrativo de Tiendanube, en la sección 'Ventas > Lista de ventas > Aplicaciones' allí selecciona 'Koin - Configuración de cuotas'.

2.2 Opciones de pago

2.2 Opciones de pago

Podrás ofrecer a tus clientes diferentes opciones de pago con tarjetas, bancos, cuotas con y sin intereses por medio de 'Koin'.

Para esto, ingresa al panel de configuraciones y selecciona 'Modo test' si deseas realizar transacciones de prueba con Koin o 'Modo prod' para operar con transacciones reales de tus clientes.

Inicialmente verás configurados algunas opciones de pago. Para agregar más, haz clic sobre el botón 'Agregar promoción'.

Activa el medio de pago, ingresa los datos solicitados según lo que requieras, finalmente ingresa tu número de cuenta Koin y guarda.

Luego lo verás creado junto a los demás medios de pago.

Podrás editar la promoción o eliminarla según necesites.

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3.0 Flujo de cliente

3.0 Flujo de cliente

En breves pasos, tus clientes podrán pagar con Koin en tu tienda. En la siguiente guía rápida te mostramos cómo:

Al ingresar los productos al carrito y sus datos de envío y facturación, podrá ver la opción 'Tarjeta de crédito y débito', al seleccionarla podrá realizar el pago con Koin. Luego deberá ingresar los datos de la tarjeta, la promoción de cuotas que desea utilizar y el número de documento del titular.

Al abonar satisfactoriamente, verá en pantalla la confirmación de su pedido.

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4.0 Flujo de administrador

4.0 Flujo de administrador

4.1 Vista de pedidos

4.1 Vista de pedidos

Desde el menú de administración de Tiendanube selecciona 'Ventas > Lista de ventas' y luego podrás ver todos los pedidos recibidos.

4.2 Vista de detalle del pedido

4.2 Vista de detalle del pedido

Al hacer clic en el número del pedido que desees ver, podrás ver los detalles del mismo. Una vez que ingreses al detalle del pedido, al final de esta pantalla podrás ver el medio de pago utilizado por el cliente para abonar el pedido, en este caso Koin.

4.3 Acciones adicionales

Una vez en el detalle de la orden podrás visualizar el 'ID' del pago realizado mediante Koin, al hacer clic sobre éste serás redirigido a la transacción, dónde podrás ver el detalle de la compra, los estados del pago y las siguientes acciones adicionales:

4.3 Acciones adicionales

Una vez en el detalle de la orden podrás visualizar el 'ID' del pago realizado mediante Koin, al hacer clic sobre éste serás redirigido a la transacción, dónde podrás ver el detalle de la compra, los estados del pago y las siguientes acciones adicionales:

4.4 Devoluciones

Podrás hacer devoluciones de la transacción, para esto haz clic en el botón 'Devolver dinero'.

4.4 Devoluciones

Podrás hacer devoluciones de la transacción, para esto haz clic en el botón 'Devolver dinero'.

Ingresa el monto que deseas devolver (puede ser total o parcial) y haz clic en el botón 'Confirmar'.

Luego haz clic en el botón 'Si, hacer devolución' y ¡Listo! La devolución se habrá hecho con éxito.

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