Consejos
Consejos - Woocommerce
1.0 Introducción
Este documento tiene como objetivo presentar consejos sobre el plugin de Koin para Woocommerce:
Consejos de configuración general del plugin;
Dudas Generales;
Consejos para la creación de reglas de pago en cuotas.
2.0 Configuración General
Abajo, se presentan algunos consejos sobre la configuración general del plugin.
El camino para acceder a la configuración general se encuentra en la barra lateral izquierda, con el menú "Pagos Koin".
Al hacer clic, se abrirán las opciones: Configuraciones, Reglas de Financiamiento, Tarjeta de Crédito, Pix a Plazos y Pix.
Para acceder a la configuración general del plugin de Koin, solo hay que hacer clic en la opción "Configuraciones".
2.1 Entorno de pruebas (Sandbox)
¿Koin permite hacer pruebas con el plugin Koin para Woocommerce?
Sí, Koin permite realizar transacciones de prueba.
Sin embargo, recomendamos utilizar una cuenta de prueba creada por el equipo de Koin.
¿Cómo configuro mis credenciales de prueba de Koin en el plugin?
Una vez que tenga las credenciales de prueba, simplemente siga el paso a paso de la configuración del plugin.
Puntos importantes:
Las credenciales de Producción y de Pruebas son diferentes.
Es importante verificar la configuración del campo “Ambiente” (consultar configuración), si está seleccionada la opción “Sandbox”.
Para el método de pago BNPL, es importante habilitar en su navegador la extensión Modheader y configurarla con la siguiente información:
En el campo name, ingrese el valor xdesp-sandbox;
En el campo value, ingrese el valor true;
Para su ambiente de Producción, no olvide cambiar las credenciales de Koin, evitando enviar transacciones reales a la cuenta de pruebas.
2.2 Habilitar Registros
¿Necesito habilitar la opción "Habilitar Logs" en la configuración del plugin?
¡Sí! Esta opción permite que Koin registre las solicitudes enviadas desde el plugin y también la identificación de posibles errores en la solicitud.
¿Dónde encuentro los Logs del plugin de Koin?
Todos los logs se encuentran a través del panel de administrador de Wordpress.
En el menú lateral izquierdo accede a: Woocommerce > Estado > Logs.
Los logs de Koin comienzan con wc-koin-official y se generan diariamente.
3.0 Dudas Generales
¿Cómo saber qué versión del plugin está instalada en Wordpress/Woocommerce?
Para verificar la versión del plugin Koin instalada en su plataforma, localice la opción Plugins, en la barra lateral izquierda.
Localice el plugin de Koin con el nombre Pagamentos Oficiais Koin.
Ahí aparecerá la versión instalada.
Actualizaciones del plugin Koin
Todas las actualizaciones que contienen nuevas funcionalidades o correcciones se actualizan directamente en el plugin.
Recomendamos que tenga habilitadas las actualizaciones automáticas en el plugin.
Verifique si está activado accediendo a la opción Plugins y localizando el plugin de Koin "Pagamentos Oficiais Koin".
¿Dónde veo en Woocommerce las transacciones que fueron enviadas a Koin?
Las transacciones que fueron enviadas a Koin, están localizadas dentro de la opción Pedidos, en la barra lateral izquierda y dentro de la opción Woocommerce.
Dentro de cada pedido, se presentan las informaciones de la transacción enviada a Koin.
¿Por qué el pedido no actualizó el estado?
Para verificar la no actualización de estado de un pedido, verifique en su portal de comerciante de Koin si hubo una modificación de estado.
Si es así, acceda a los registros de Koin en la ruta Woocommerce > Estado > Registros, y luego verifique en los registros de Koin si aparece algún retorno con error y comuníquese con Koin para que lo apoyen.
Si utiliza un firewall, verifique si hubo un bloqueo de las IP de Koin.
4.0 Ejemplos de Reglas de parcelamiento
Caminho: Menu Pagamentos Koin > Regras de Parcelamento > Criar Regra.
Abaixo apresentaremos alguns exemplos de regra de parcelamento.
Aconselhamos que utilize apenas como orientação na criação das regras.
Para acessar diretamente cada exemplo, clique no link abaixo:
- Sencilla sin intereses;
- Sencilla hasta 6x sin intereses y de 7 a 12x con intereses;
- Parcelamiento con valor mínimo de cuota;
- Regla de parcelamiento por BIN;
- Regla de parcelamiento por Marca;
- Regla con condición específica de parcelamiento.
4.1 Simples sem juros
Si es aplicable en todos los casos, la configuración puede hacerse dentro de la configuración general del plugin Koin, accediendo al menú Pagos Koin > Tarjeta de Crédito.
Configure solo los campos Cantidad mínima de cuotas y Cantidad máxima de cuotas.
Atención al campo Tipo de Transferencia de Tasa, debe estar como Deshabilitado. Este campo habilita la transferencia de intereses al comprador.
Mira cómo se presentará la regla en el proceso de pago
4.2 Simples hasta 6x sin interés y de 7 a 12x con interés
Si aplica en todos los casos, la configuración puede hacerse dentro de la configuración general del plugin Koin.
Configura los campos:
- Cantidad mínima de cuotas: número mínimo de cuotas 1;
- Cantidad máxima de cuotas: número máximo de cuotas 12;
- Tipo de Transferencia de Tasa: selecciona "Por Cuota";
- Formato de Transferencia de Tasa: en este ejemplo usaremos "Porcentaje";
- Valor de la tasa por cuota: Define en el campo al lado del número de la cuota el porcentaje de intereses que se aplicará (hasta la sexta cuota deja 0 desde la séptima hasta la duodécima incluye el porcentaje de intereses que se le trasladará al comprador).
Mira cómo aparecerá en el checkout la regla creada:
Para acceder a más ejemplos de reglas de pago en cuotas, haz clic aquí.
Mira cómo se presentará la regla en el proceso de pago
4.3 Plan de pago con valor mínimo de cuota
Se aplica a todos los casos, la configuración puede realizarse dentro de la configuración general del plugin Koin.
Configura los campos básicos, según sea necesario.
Para limitar el valor mínimo por cuota, define en el campo "Valor Mínimo de la Cuota".
Ejemplo: campo "Valor mínimo de la cuota", configurado con el valor 25.
Valor total de la Compra: $100
Cuotas liberadas: 4
Así quedará la configuración del campo:
Mira cómo se presentará la regla en el proceso de pago
4.4 Regla de fraccionamiento por BIN
Para crear una regla de fraccionamiento específica por bin en el campo BINs del Método de Pago, ingrese los BINs de la bandeja específica que desea activar la regla.
Por ejemplo, utilizaré el bin 456514, que pertenece a la bandeja Visa.
Vea en el video la configuración de la regla:
Mira cómo se presentará la regla en el proceso de pago
4.5 Regla de parcelamiento por Bandera
Para crear una regla de parcelamiento específico por Bandera, seleccione en el campo Bandeiras de Cartão la o las banderas que desea activar la regla.
Como ejemplo, usaré la bandera Visa.
Usaré un bin de bandera Master y luego uno de bandera Visa.
Para la Bandera Visa, se activarán solo 2 cuotas, mientras que para la bandera Master más de 2 cuotas.
Vea en el video la configuración de la regla:
Mira cómo se presentará la regla en el checkout
4.6 Regla con condición específica de parcelamiento
Ruta para crear la regla: Ventas > Koin > Reglas de Parcelamiento > Agregar Regla
- En este ejemplo citaré la creación de una regla para un emisor de tarjeta de crédito específico. Utilizaré en este ejemplo Tarjeta Naranja.
- Como regla de parcelamiento, también tendrá la limitación de solo 3 cuotas sin intereses.
En este caso, será necesario crear la regla, como se citó en la opción “Regla de parcelamiento por bin”, añadir los BINs específicos de Tarjeta Naranja y en los campos Cantidad mínima de cuotas y Cantidad máxima de cuotas, tener el mismo valor “3”.
Ver el video de la configuración
Mira cómo se presentará la regla en el proceso de pago
¡Atención!
- ¡La información contenida en los videos de ejemplo no es real!
- Algunos bancos emisores de tarjetas ofrecen promociones específicas de financiamiento para ciertos BINs de tarjeta.
- Preste atención a la creación de las reglas de financiamiento, en cuanto a los intereses que se trasladarán al consumidor.